Sık Sorulan Sorular

Görselde gördüğüm ürünün aynısını mı teslim alacağım?

Evet. Tüm ürünlerimiz görsellerde yer alan tasarımlarla birebir uyumludur. Kişiye özel baskılarda ise müşterinin yazdığı isim ve detaylar profesyonel olarak uygulanır. Kumaş kalitesi, baskı renkleri ve model görsellerdeki standarttır.

Satın alma makbuzumu nereden görüntüleyebilirim?

Sipariş tamamlandığında e-posta adresinize otomatik olarak bir onay maili gönderilir. Bu mailde sipariş özeti ve makbuz bilgileri bulunur. Ayrıca “Hesabım → Siparişlerim” bölümünden tüm sipariş detaylarını görüntüleyebilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Kişiye özel baskılı ürünlerde iade, yalnızca üretim hatası veya yanlış gönderim durumunda mümkündür. İade talebi için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; süreçle ilgili tüm detayları tarafınıza iletiriz.

Siparişimi hangi adrese gönderebilirim?

Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyoruz. Siparişiniz, ödeme onayından sonra özenle hazırlanır ve anlaşmalı kargo şirketiyle adresinize teslim edilir. Siparişinizi ister kendi adresinize, ister hediye olarak başka bir adrese yönlendirebilirsiniz.

Kişiye özel baskı siparişlerinde üretim süresi ne kadar?

Kişiye özel baskılı zıbın ve bebek ürünleri, tasarım onayından sonra genellikle 3 iş günü içinde hazırlanır. Ürün baskıya alınmadan önce tüm bilgiler kontrol edilir ve kaliteli baskı için özel makinelerde üretilir. Hazırlanan siparişiniz paketlenip aynı gün kargoya teslim edilir.

 

İletişim Formu